Conditions et Confidentialité

2.1 Qu'est-ce que Coosti ?

Coosti est une plateforme de comparaison de prix qui aide les utilisateurs à trouver et comparer des produits de différents détaillants en ligne. Nous ne sommes pas nous-mêmes un détaillant et ne vendons pas de produits directement.

2.2 Utilisation du Service

En utilisant Coosti, vous acceptez ce qui suit :

• Vous ne pouvez utiliser la plateforme qu'à des fins légales
• Vous ne pouvez pas abuser ou tenter de pirater la plateforme
• Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion
• Vous ne pouvez pas créer de faux comptes ou abuser des fonctionnalités

2.3 Achats et Transactions

Tous les achats sont effectués directement avec le détaillant sélectionné. Coosti n'est pas partie à la transaction et n'est pas responsable de :

• La qualité ou la description du produit
• La livraison et l'expédition
• Les retours et remboursements
• Le service client du détaillant

Tout problème avec votre achat doit être résolu directement avec le détaillant.

2.4 Résiliation de Compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via votre profil de compte. Lors de la suppression, toutes vos données personnelles seront définitivement supprimées.

2.5 Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail aux utilisateurs enregistrés.

3.1 Quelles Données Collectons-nous ?

3.2 Comment Utilisons-nous Vos Données ?

• Pour fournir et améliorer nos services
• Pour envoyer des alertes de prix lorsque les prix baissent
• Pour enregistrer votre liste de souhaits sur tous les appareils
• Pour prévenir la fraude et les abus
• Pour analyser l'utilisation de la plateforme (anonymisé)

3.3 Partage de Données avec des Tiers

Nous partageons vos données avec :

• Facebook/Google : Lorsque vous vous connectez via une connexion sociale
• Fournisseur d'e-mail : Pour envoyer des alertes de prix (Mailgun)
• Détaillants : Uniquement lorsque vous cliquez sur un lien de produit (données de clic anonymisées)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

3.4 Conservation des Données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, toutes les données personnelles seront supprimées sous 30 jours. Les données anonymisées (telles que les statistiques de clics) peuvent être conservées plus longtemps à des fins analytiques.

3.5 Vos Droits (RGPD)

Vous avez les droits suivants :

• Accès : Voir quelles données nous avons sur vous
• Rectification : Corriger les informations incorrectes
• Effacement : Faire supprimer vos données ("droit à l'oubli")
• Portabilité des données : Obtenir vos données dans un format lisible par machine
• Opposition : S'opposer au traitement de vos données
• Plainte : Déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données

Contactez-nous à [email protected] pour exercer vos droits.

4.1 Cookies Nécessaires

Nous utilisons uniquement des cookies pour :

• Session de connexion : Pour vous garder connecté
• Sécurité : Protection CSRF contre les attaques

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme et ne peuvent pas être désactivés.

4.2 Aucun Suivi

Nous n'utilisons pas Google Analytics, Facebook Pixel ou d'autres outils de suivi. Votre comportement de navigation n'est pas suivi entre les sites web.

5.1 Précision des Prix

Nous nous efforçons d'afficher des prix corrects et à jour, mais nous ne pouvons garantir une précision à 100%. Les prix peuvent changer sans préavis et des erreurs peuvent survenir. Le prix final est toujours affiché chez le détaillant avant l'achat.

5.2 Informations sur les Produits

Les descriptions, images et spécifications des produits proviennent des détaillants. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions dans ces informations.

5.3 Fiabilité des Détaillants

Nous nous efforçons de ne lister que des détaillants fiables, mais nous ne pouvons garantir leur service, délai de livraison ou qualité des produits. Contactez directement le détaillant pour tout problème.

5.4 Liens vers des Tiers

Lorsque vous cliquez sur un lien de produit, vous quittez Coosti et accédez au site web du détaillant. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques sur les sites web externes.

5.5 Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir la plateforme disponible 24h/24 et 7j/7, mais nous ne pouvons garantir un service ininterrompu. Nous nous réservons le droit d'effectuer des maintenances et mises à jour.

5.6 Limitation de Responsabilité

Coosti n'est pas responsable des pertes directes ou indirectes résultant de l'utilisation de la plateforme, y compris les pertes dues à des prix incorrects, des produits manquants ou des problèmes avec les détaillants.